Tumino, Marisa Cecilia, y Evelyn Ruth Poitevin. «Evaluación De La Calidad De Servicio Universitario Desde La Percepción De Estudiantes Y Docentes: Caso De Estudio». REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación 12, no. 2 (enero 1, 2016). Accedido septiembre 11, 2025. https://revistas-new.uam.es/reice/article/view/2856.